Letní a zimní dovolené přinášejí kromě zážitků i nečekané situace, ve kterých hraje klíčovou roli rychlá pomoc. Pojišťovna Allianz dlouhodobě upozorňuje, že kvalitní cestovní pojištění nestojí pouze na finančním krytí léčebných výloh, ale jeho nejvýznamnějším pilířem je nonstop asistenční služba v českém jazyce.
Okamžitá podpora 24/7 po celém světě
Při náhlém onemocnění, úrazu nebo ztrátě dokladů v zahraničí čelí cestovatelé jazykové bariéře a neznámému prostředí. Asistenční služba Allianz funguje jako osobní průvodce na telefonu. Operátoři klientům okamžitě vyhledají nejbližší certifikované zdravotnické zařízení, zorganizují převoz a v případě potřeby zajistí garanci platby za ošetření, takže turista nemusí na místě platit vysoké částky v hotovosti.
Reálné případy z praxe
Allianz ve svých statistikách pravidelně poukazuje na případy, kdy asistenční centrála koordinovala náročné repatriační lety zpět do České republiky nebo zajišťovala tlumočení při komunikaci s místními lékaři. Pomoc se však nevztahuje pouze na zdraví – asistence pomáhá řešit také právní nouzi, potíže s nepojízdným automobilem na cestách po Evropě nebo komplikace spojené se zpožděním letu a ztrátou zavazadel.
Doporučení pro bezproblémovou cestu
Pro maximální využití asistenčních služeb Allianz doporučuje:
- Uložit si číslo na asistenční linku uvedené na smlouvě přímo do mobilního telefonu ještě před odjezdem.
- V případě jakýchkoliv komplikací kontaktovat asistenci ideálně jako první, dříve než začnete situaci řešit na vlastní pěst.
- Mít u sebe vždy číslo pojistné smlouvy, což výrazně urychlí identifikaci a následnou pomoc.
Sbalit si na cesty spolehlivou asistenci znamená mít jistotu, že na žádný problém v zahraničí nezůstanete sami.
Takže nezapomeňte se pojistit a využít u nás do konce září 35% slevy!